VIOLENCIA DE GÉNERO – CENTRAL DE ATENCIÓN TELEFÓNICA 0880-666-8537.
viernes, 06 de febrero de 2015

Ley  5228

Buenos  Aires, 11  de  diciembre  de  2.014

Publicación  en  B.O.:  29/01/2015

La  Legislatura  de  la  Ciudad  Autónoma  de  Buenos  Aires  sanciona

con  fuerza  de  Ley:

Artículo  1º.- Objeto. Creáse  la  Central  de  Atención  Telefónica

0800-666-8537 que  brindará  servicio  gratuito, anónimo y funcionará

las  24  horas  los  365  días  del  año.

Artículo  2º.-Función. La  Central  de  Atención  Telefónica  brindará

información, orientación, asesoramiento  y contención  en  aquellas

tématicas  relacionadas  con  la  violencia  de  género  hacia  las  mujeres,

el  maltrato  y abuso  infanto  juvenil, los  derechos  de  salud  de  las

mujeres y los  delitos  contra  la  integridad  sexual de  la  mujer  intervi-

niendo  en  situaciones  de  emergencia  y derivando  a  centros  de

asistencia.

Artículo  3º.- Marco  Regulatorio. La  Central  de  Atención

Telefónica  tendrá  como  marco  regulatorio  e interpretativo  de

su  actividad  la Ley  Nº 26.485  de  Protección  Integral  para

Prevenir, Sancionar  y Erradicar  la  Violencia  contra  las  mujeres

en  los  Ámbitos  en  que  desarrolla  sus  Relaciones  Interpersonales

y la  legislación  de  la  Ciudad  Autónoma  de  Buenos  Aires  en la

materia, en  particular  es  la  Ley  1265  y la  Ley  1688.

Artículo  4º.- Modalidad. La  Central  de  Atención  Telefónica

contará  con  las  siguientes  opciones  de  atención, para  cumplir

con  sus  objetivos y funciones:

a.- Mujer: destinada  a  mujeres  adultas  que  atraviesan  o hayan

atravesado  situaciones  de  violencia  de  género.

b.- Te  Ayudo: destinada  a  la  contención, orientación y/o derivación

de  mujeres  que  atraviesan  situaciones  con  niñas/os  que  padecen  o

han  padecido  maltrato y/o abuso  infanto  juvenil, niñas/os  testigos

de  violencia, jóvénes  con  vínculos  violentos, familiares  y/o terceras

personas que  conozcan o  sospechen  las  situaciones  antes  desciptas.

En  todos  los  casos  en  los  que  se  encuentren  vulnerados  los  derechos

de  niñas/os  y adolescentes  se  dará  intervención  al  Consejo  de  los

Derechos  de  Niñas, Niños  y Adolescentes  en  cumplimiento  con  la

Ley  114  y la  Ley  26.061.

En  aquellos  casos  donde  se  evalúe  la  necesidad  de  una  intervención

urgente  se  dará  inmediata  intervención  a  la Guardia  Jurídica  Per-

manente“.

Esta  línea  complementa  el  servicio  de  atención  Integral  de  violencia

doméstica  a  las  mujeres  fundamentado  en  que  los  niños/as  y

adolescentes  testigos  de  violencia y/o resultante  de  algún  tipo

de  maltrato, son  parte  de  la  violencia  recibida  hacia  esas  mujeres

madres  de  manera  vinculante.

c. Derecho  a  la  salud: destinada  a  mujeres  adultas  que  atraviesan

o atravesaron  citaciones  en  las  cuales  sienten  vulnerados  sus  dere-

chos  a  la  salud  en  el  marco  de  la  violencia  de  género.

d. Delitos  Sexuales: mujeres  adultas  que  padecieron  un  ataque

contra  su  integridad  sexual  de  manera  crónica  o por  única  vez.

Artículo  5º.- Autoridad  de  Aplicación- La  Dirección  General

de  la  Mujer, dependiente  de  la  Subsecretaría  de  Promoción  Social

del  Ministerio  de  Desarrollo  Social, será  la  Autoridad  de  Aplicación.

Sus  funciones  son:

a) Elaborar, a  través  del  Observatorio  de  Género, un  resgistro

estadístico  anual  en  base  a  las  llamadas  entrantes a  la  Central

de  Atención  Telefónica  0800-666-8537.

b) Realizar  todos  los  acuerdos  necesarios  a  nivel  nacional para

su  articulación  y  puesta  en  marcha  del  enrutamiento  de  llamadas

efectuadas  al  144 en  el  ámbito  de  la  Ciudad  Autónoma  de

Buenos  Aires  a  la Opción  Mujer del  0800-666-8537.

c) Elaborar  un  Protocolo  de  Actuación  por  el  cual  se  regirá  la

Central  de  Atención  Telefónica  0800-666-8537.

d) Articular  con  los  distintos  fueros  de  la  Justicia, tanto  naciona-

les  como  locales, como  en  las  fuerzas  de  seguridad  intervinientes

en  el  distrito las  acciones  necesarias  para  efectuar  las  actuaciones

para  la  atención  y protección  de  las  víctimas y las  denuncias

contra  los  responsables  de  las  agresiones.

Artículo  6º. -Difusión- El  Servicio  de  Atención  Telefónica  147

incorporará  en  su  preatendedor  un  mensaje  de  difusión  de  la

Central  de  Atención  Telefónica  0880-666-8537.

Artículo  7º.- Derogáse  la  Ley  4131.

Artículo  8º.-Comuníquese, etc.

Fdo: Ritondo.- Pérez.-

 

Saludos cordiales

Dra. Laura Vanesa Chappe
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